廣東聯邦家私集團有限公司的“房間”瞬間吸引大家目光

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• 走進廣東聯合家具集團有限公司（以下簡稱“聯合家具”）佛山南海創新產業園，一個有趣的“房間”瞬間吸引了大家的目光。

  房間里，幾十臺儀器在不知疲倦地工作：培養箱中的樣品靜靜地留在干燥器中，檢測釋放氣體中的甲醛含量；皮革色牢度測試儀上的白色羊毛氈在皮革上來回摩擦，測試皮革的色牢度；烤箱形狀的高低溫試驗箱中的樣品正在接受高溫和干燥環境的測試，測試家具木材的環境耐受性；把它舉起來測試椅子的強度；箱式起球測試儀的滾筒不斷轉動，測試織物的抗起球性...

  這是聯邦集團檢測中心，也是全國家居行業首家通過CNAS中國合格評定國家認可委員會認可的企業檢測中心。在這里噴涂生產線定制，木材的含水率、甲醛釋放量、內部結合強度、耐久性、耐候性、各種材料的機械強度等100多項復雜的家具及原材料理化指標將被一一檢測是否符合中國、歐洲、美國和聯邦的質量標準。聯邦集團檢測中心出具的報告可覆蓋CNAS認可標志和ILAC-MRA/CNAS國際互認聯合標志，

  CNAS認可的聯邦檢測中心工作人員正在進行化學分析實驗。

  事實上，從前端的用戶交流與參與，到設計方案的發布，再到后端的制作與交付，“品質”二字始終是聯邦人至高無上的信條，并已成為聯邦家具獨特的品牌氣質。聯邦家具始終關注用戶的真實需求，為用戶提供從簡單到精致的生活機會，打造中國大家居行業競相爭鳴的品質生活新模式。現在，在現代科技的加持下，聯邦家具的品質得到了更多的保障和強化。時代變遷，聯邦家具不斷追尋質感美學的新征程。

  堅守初心，優質服務融入每一個環節

  為客戶提供優質的服務，首先是完善自我。聯邦魔法學院的一系列培訓課程，是聯邦為全體員工精心準備的“精神食糧”。在聯邦，每位設計師上崗前都要經過80多個小時的培訓，上崗后還必須通過“魔法學院”APP在線學習。匹配和最杰出的空間解決方案。

  未來，聯店的定制設計師和配套設計師將逐步“合二為一”，全面轉型為全案設計師。為此，設計師在上崗后仍需接受持續培訓，以確保始終走在潮流前沿，服務客戶。提供最好的服務。

  從前端服務開始，聯邦對品質的追求貫穿始終。始終堅持主業，這些年來，聯邦不斷精進，不至于走到極致，決不罷休。36年的積淀，品質悄然融入了聯邦的血液。

  客廳空間專為聯邦書御系列打造的品質生活而定制。

  在產品方面，聯邦定制專注于家具定制全品類的“成品+定制+軟裝”產品一體化開發；以沙發為主的聯邦迷你，主打客廳生活空間的定制；床墊和軟床。Federation Memphis專注于睡眠和生活空間的定制化；以面板定制為主的聯邦戈登專注于全屋空間的面板定制。多個子品牌攜手合作，為消費者提供“全品類家具，品質生活定制”服務，真正實現“一客到底，一單到底”；

  在生產過程中，聯邦全面采用環保生產線和工業4.0系統。僅近幾年，粉塵處理系統的升級改造就投入了數千萬。2011年全面采用無毒無味木材、高于國家標準的E0級板材、無甲醛膠水為原材料。從前端的設計服務到后端的制作服務，聯邦的品質把控滲透到每一個環節，而這正是聯邦對家居行業的專注。36年來，秉承為人們提供高品質生活的使命做到最好。

  這正如著名經濟學家、北京大學教授周其仁曾經說過的，企業越大，實力越強。尤其是家具行業，擴大生產規模、擴大經營版圖更要慎重，否則容易出現品質下降等問題。

  以品質為堅實后盾，聯邦也收獲了非凡的榮譽：36年來，聯邦家具產品先后獲得首批“中國名牌產品”、“廣東省名牌產品”、“中國環境標志”產品認證”等一系列榮譽，聯邦商標還被國家工商總局認定為行業首批“中國馳名商標”和“廣東省著名商標”……

  好用耐用，設計藝術呵護品質生活

  讓一件品質優良的家具經久耐用并不難，但要成為一件經久耐用、引人入勝的藝術品，卻并非易事。而聯邦已經做到了。

  90年代風靡大江南北的“聯邦椅”，是耐用又好看的代表。將設計藝術融入產品，同時保證耐用品質和好看品質，聯邦的每一款產品都延續了這一“基因”。

  以聯邦書玉系列為例。聯邦一直在探索如何對傳統經典與藝術時尚進行當代創新，賦予中國家具新的設計美學，思考創造舒適新生活的可能性，與經典對話，與藝術對話，與生活對話。從全球的角度來看。書玉系列產品既是當代藝術時尚又是傳統審美經典，適合當代人居生活，是中國新美學的全新藝術呈現。舒御系列還可以進行實木定制，實現尺寸和功能的靈活調整，確保最大程度滿足消費者的需求。

  聯邦書御系列餐廳空間。

  聯邦家具匯聚國內外設計資源，與法國、意大利等地的設計師合作，吸收前沿設計理念。“聯合聯邦的家具不僅滿足了生活的功能，更傳達了文化和價值觀，把中國文化的很多價值觀和主張放在里面。在設計每一件產品的時候，我有時不禁會想，做家具真是一個創造美的行業。” 黃文東感嘆道。

  這種集生活藝術與人文關懷為一體的設計理念，是聯邦產品“好看、耐用”的根源所在。黃文東透露，最初在1990年代發布的產品，經過不斷的迭代更新，依然暢銷。此外，推出不同風格的新產品系列，滿足年輕主流消費者的消費需求，在保證品質的前提下，針對主流戶型優化家具結構和體量。

  聯邦家具子品牌集群也繼承了上述設計理念。例如，聯邦定制家居打造全方位的家具品質生活定制空間，提供一站式整體家居解決方案；聯邦迷你打造了現代都市風、經典美式風、都市麗人等不同形態和風格的環保客廳。生活解決方案；聯邦孟菲斯提供以“自由、包容、簡約、時尚、自然的家”為主題的新一代臥室空間產品……

  聯邦迷你打造的時尚客廳生活空間| 杜系列。

  這一理念也為聯邦家具在國際舞臺上贏得了榮譽。2017年10月，聯邦家具“雙袖清風”禪椅展開激烈角逐。官帽椅和扶手椅憑借獨特的結構和流暢的接縫等諸多細微的細節噴涂生產線定制，以及產品中蘊含的正直和無欲求求的從容態度，最終獲得客廳家具類優勝獎，并獲得入圍“美國巔峰設計獎-里程碑獎”。

  在周其仁教授看來，耐用、好看是打造“全球爆款”的必備因素。”耐久好辦，難得的是好看在變化的過程中保持不變。”

  周啟仁認為，過去十年，中國消費者一直以“變化快”為榮，但“拐點”已經到來。隨著“好看耐用”理念的傳播，中國企業有能力將審美能力轉化為產品，打造出征服世界、暢銷百年的“爆款”。而聯邦對品質的孜孜追求，無疑是“經久耐用”的標桿之一。

  以科技為后盾，為品質生活筑牢堅實后盾

  為打造百年“爆款”，聯邦的品質把控不僅延伸至服務端和設計端，更引入現代科技為極其重要的生產端“保駕護航”。站在三十六年的節點上，聯邦投入的高新技術正在“加碼”消費者的生活品質。

  早在1994年，聯邦就用物資臺賬系統取代了原來的手工臺賬。1995年推出國內首個家具銷售接單及輔助報價系統。2008年率先引進大型ERP系統，實現渠道服務深度融合。

  近年來，聯邦集團重金投入與北京林業大學聯合研發的LB-WDS木材穩定性處理系統，提升原材料品質；引入供應商服務管理系統、零部件作業控制系統和單品成本核算控制系統，大大提高了生產效率...

  聯合會的ERP系統和“智能工廠”還在升級中。目前已上線聯邦Topsolid軟件平臺，實現板木設計加工一體化；在已經成熟使用、適合大面積涂裝的靜電噴涂生產線基礎上，聯邦投入巨資引進智能噴涂機器人柔性生產線，進一步實現自動化制造和柔性化生產。

  全面響應為全品類定制的柔性智能生產線。

  同時，客戶可以通過手機微信實時了解家具的生產進度。如果他們需要申請售后服務，只需要打個電話，不需要復雜的敘述。客戶服務系統會自動“召回”客戶購買了哪些產品，提供最周到的服務。

  正是對品質的追求，使得很多聯邦企業的標準比國家標準和行業標準更加嚴格，推動了整個家具行業的標準化。

  自 1990 年代以來，聯合會一直參與家具標準化工作。在標準執行方面，聯邦通過標準化流程和過程控制，建立了完整的質量管理體系和質量監督流程，不斷完善質量管理體系，確保產品始終處于高品質水平。截至2018年，聯邦集團參與制定國際、國家、行業和地方標準80項，總量居家具行業首位。

  作為主要起草單位參與制定了國際家具標準ISO19833:2018《家具床的穩定性、強度和耐久性試驗方法》，并于2018年正式發布。聯合會正在參與制定另外兩項國際標準。正是由于在標準領域的積極投入，近年來，聯合會被國家標準委入圍“首批全國消費品標準化示范單位”。中國標準創新貢獻獎”。

  聯邦集團新總部大樓啟用。

  聯邦集團新總部大樓，整棟建筑為綠色建筑，符合節能減排標準。采用低輻射Low-E全玻璃幕墻，有效阻隔紫外線，冬暖夏涼；十層國際時尚大廈是中空的，頂部裝有防輻射空氣屋頂膜，兼具透光和隔熱性能；大樓還采用環保空調等節能設施，達到環境最舒適的平衡。

  杜澤華表示，它不是物理意義上的標志性建筑，而是承載著聯邦未來36年，甚至百年發展愿景的“生態平臺”。聯合會將其打造成集“城市產業運營中心”、“創新全球營銷中心”、“生態綠色制造中心”、“智庫國際創新中心”、“文化傳承與產業人才孵化中心”五位一體的聯合會中央”。競爭優勢的新平臺。

  （撰稿：王倩、劉嘉琳、藍志玲）